USBシリーズ 保証規定

保証規定

• 対象製品

  　以下の規定する保証は、下記の一覧表で示したUSB/LNXシリーズの製品（以下「製品」という）に適用します。 他シリーズやFPGA関連製品については、保証規定が異なります。

• 保証期間

  　当社出荷後3週間以内の初期不良と当社が判断した場合に交換または返品が可能です。また当社出荷後13ヶ月間、当社の責任による不具合が認められる場合に当社製品のみ保証いたします。不具合の詳細が分かる通知が保証期間内に当社に到達し、当社の責任による不具合と当社が認めた場合のみ保証が適用されます。

  　ユーザ登録と保証期間とは関係がなく、保証の起点はすべて当社の出荷日となります。店頭販売や、代理店在庫品をご購入の場合は、そのご購入日を保証の起点とする場合があります。ただしご購入日の明記された伝票等の証明が必要です。また店頭販売や代理店さまからのご購入日が当社出荷日より1年を越える場合は当社の判断で保証を無効にさせていただく場合があります。

• 保証内容

  　保証は、製品の修理または代替品の提供により行います。金銭的な保証はいたしかねます。部材が入手不可能等、金銭的な保証によるほかない場合は、製品の出荷価格を上限として、協議させていただくことといたします。いかなる場合でも、補償されるのは当社製品の出荷価格を限度とします。それ以上の補償は一切ありません。修理、交換、返品など保証時の対応の判断は当社にて行います。お客様がご指定することはできません。日本国外の輸送の場合は、輸送料金、税金など輸送のためにかかる全ての費用はお客様負担となります。当社は製品に搭載されている主要部品の欠陥についてお客様にお伝えする義務は無いものとします。当社は、搭載されている部品、当社製品を使用するために必要な、当社以外のソフトウエアについてのサポート義務は無いものとします。保証はすべて日本国内に限ります。当社製品が日本国外に出た時点で保証期間は終了いたします。

• 保証対象外

  　次のような場合は保証の対象となりません。

  1. 当社の責によらない物理的破損を伴うとき
  2. マニュアルに記載の注意事項もしくは禁止事項に反して使用した場合
  3. 当社以外で改造や修理を行った場合
  4. 仕様の範囲外で使用した場合
  5. 使用上不必要な分解をした場合
  6. 本来の使い方以外の使用をした場合
  7. 日本国外で使用した場合
  8. 当社出荷時の科学・技術の水準では予見できなかった原因による故障または損傷の場合
  9. お客様所有の機器やパソコン間に生じる動作不具合が原因の場合
     （個体差による機器との相性と呼ばれるもの）
  10. 強いサージや静電気による故障または損傷と当社が判断した場合
  11. 当社でチェックして不具合の症状が再現されない場合（お客様のPCなど特定の環境でしか再現されない不具合も含む）
  12. 上記のほか当社または当社製品以外の原因による故障または損傷の場合（天災等の不可抗力を含む）

   

• 修理について

  　修理については「修理のご依頼について」ページを参照してください。

保証対象製品一覧

免責規定

　当社製品の故障や誤作動等が原因による、物的被害や人的被害等の損害（間接的損害か直接的損害かを問わず）、損失、費用について、当社はいかなる責任も負わないものとします。当社製品ご使用の責任は、お客様側にあります。当社製品を用いたことによる、当社製品以外の故障やドライバソフトの不具合によるパソコンのクラッシュ等の二次的な不具合や損害等についても同様です。また以下の事由に起因、または関連して生じる損害等については、お客様は当社に対していかなる補償・賠償請求権も有しないものとします。

• マニュアルに記載の注意事項もしくは禁止事項に反してお客様が製品を使用した場合
• お客様の故意または過失によって生じた製品の不具合等による場合
• 不可抗力によって生じた製品の不具合等による場合
• 製品に関して生じた、第三者の有する特許権・意匠権・商標権等の知的財産権の侵害による場合
• お客様が製品を第三者に転売し、転売後に発見、または発生した不具合等に関連して発生した場合
• 輸送中のトラブルにより発生した損害（間接的損害か直接的損害かを問わず）
• Wi-Fi対応製品において無線LANの利用により生じたあらゆる損害、他の利用者や第三者との間に生じたトラブル

　お客様が製品を直接、または間接的に輸出、または再輸出する場合は、お客様の責任において輸出に必要な許可の取得や手続きを行っていただくものとします。該非判定（パラメータシート）については「該非判定（パラメータシート）について」ページを参照してください。

　当社はいつでも当社の判断にて保証規定、免責規定を変更することができるものとします。また保証規定、免責規定の変更はお客様にお断りすることなく行われます。注文と同時に当社保証規定、免責規定に同意したものとします。